商家入驻协议
最新版本生效日期:[2023]年[8]月[12]日
欢迎您入驻同仁堂网站并使用同仁堂网站服务!
本《同仁堂网站商家入驻协议》为您与同仁堂网站之间就您入驻同仁堂网站商家账号并使用同仁堂网站各项服务等相关事宜订立的协议。
提示条款
【审慎阅读】您在点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。如您对协议有任何疑问,可按照本协议中的联系方式向我们咨询,我们会为您做进一步解释和说明。
【签约主体】如您点击同意本协议之前,您应当确保已经取得认证商家(以下简称“商家”)的全部授权,您以商家名义签署本协议的行为不会侵犯任何第三方的合法性权益。否则因此造成的损失将由您自行承担。完成商家认证后,认证商家将对商家账号在本平台的行为承担全部责任。
【签约动作】当您按照同仁堂网站提示阅读并同意本协议,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并代表商家与同仁堂网站达成一致,同意申请成为同仁堂网站的入驻商家;本协议一经您或您授权的任何人点击同意即于商家与同仁堂网站之间发生法律约束力。在阅读本协议的过程中,如您对本协议任何条款存在疑义或不同意本协议的任何条款约定,您应联系我们,我们将根据您的要求对相关条款做出进一步的说明解释,以便您更好了解相关条款内容。您或您授权的任何人点击同意本协议,即表明您已充分阅读、理解并自愿接受本协议的全部内容,本协议即对您产生法律约束力。如您不同意本协议的任何内容或无法准确理解条款含义及解释,请立即停止入驻程序或停止经营活动。您使用我们的平台进行经营活动的行为视为接受本协议。
【其他协议规则】由于互联网的高速发展,本协议并不能完全罗列并覆盖商家与同仁堂网站之间的所有权利和义务,现有的约定也不能保证完全符合未来的发展需求,因此我们在同仁堂网站上发布的适用于商家的其他协议以及同仁堂网站规则为对商家与同仁堂网站之间权利义务的进一步细化,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如商家使用同仁堂网站服务,视为商家同意上述协议及同仁堂网站规则。请及时关注。
一、 定义
1.1 同仁堂网站:指同仁堂网站旗下的网络交易平台。
1.2 同仁堂/我们:指同仁堂网站的经营者北京同仁堂数字科技有限公司。
1.3 商家:您的商家账号所对应的商家实体,即授权您完成同仁堂网站入驻程序的法律实体,商家在完成全部入驻程序后在同仁堂网站以经营者身份设立店铺进行经营商品或服务;本协议中,如未特别说明,商家有时以“您”指代。
1.4 店铺:商家在我们平台设立的用于提供商品或服务的线上展示店铺。
1.4 用户:指使用本人信息完成同仁堂网站用户账号注册流程并使用同仁堂网站相关服务的消费者。
1.5. 平台规则:指平台内已经发布/推送和/或后续发布/推送的全部规则、实施细则、规范、消息、公告等,具体以平台实际展示的内容为准。
1.6. 用户消费款项:指用户通过平台购买您提供的商品/服务所实际支付的款项。
二、 协议期限、变更及范围
2.1. 协议期限:本协议一经您或您授权的任何人点击同意即生效,除本协议【第十一条】约定的终止和解除的情形外长期有效。
2.2. 协议变更:因不断提升消费者及商家体验,适应法律法规变化,满足监管要求等原因,我们可根据需要修改本协议,或开发新产品、更新/升级功能。对影响您权利与义务的变更,我们将依据相关法律法规规定提前通过平台公告等方式进行公示。对本协议的修订一经生效即构成对本协议的补充,成为本协议的组成部分。您应及时查看相关公示信息,如您不同意相关变更,应立即向我们提出书面异议,停止使用平台提供的相关服务,并配合完成退出平台的手续和流程。您未对变更后的本协议条款提出书面异议、未通知我们停止使用或在变更协议生效、适用后仍继续使用平台服务的,则视为您同意变更后的本协议并承诺遵照执行。
2.3. 协议范围:本协议除协议正文、附件外,您通过商家后台在平台通过点击确认的文本以及平台内公示的与商家有关的管理规则以及所有同仁堂网站未来将要发布并依法通知商家的各类规则等(具体以平台内公布显示的为准)也将作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。
三、 账号的注册、使用及管理
3.1. 账号注册及商家认证流程:
1) 您登录商家账号注册界面录入注册所需资料,并在账号注册界面点击“立即注册”按钮提交后,即注册商家账号成功。但是您在未完成商家认证的情况下,无法使用平台服务。
2) 您应通过注册的商家账号进行商家认证环节,商家认证环节您应根据平台的指示录入认证商家的所需信息并提供相关资料。我们有权对您提供的信息及资料进行形式审核,本平台审核通过的,您被视为完成商家认证,您的账号使用权属于所认证的商家。
3.2. 您在平台拥有的商家账号是您登陆平台进行各种操作的唯一凭证。您须使用商家账号用户名、密码或绑定的手机号登录平台使用平台服务。您应妥善保管您的账号,未经我们许可,您不得以任何形式向他人出借、转让、泄露或授权他人使用您的账号及账号下的信息。如您的账号因为遭受攻击或诈骗等第三方行为导致损失及后果,我们并不承担责任,您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人赔偿。
3.3. 您需完成商家认证,您应当保证您提交的相关商家认证信息在本协议有效期内持续真实、准确、有效且已经履行了商家内部的必要审批。因您未获授权,未提交认证信息,提交的信息缺失、错误、虚假,或信息变更但您未及时更新等原因造成任何损失,将由您自行承担,若因此造成我们的损失,我们有权向您追偿;若因此侵犯用户或其他第三方的权益,用户或其他第三方有权追究您的法律责任。
3.3. 您通过商家账号在平台进行的一切操作/行为(包括但不限于登录、自行或授权其他账号为您创建/确认/编辑/管理您的账号/子账号/信息/资产签署文件等)将视为您的行为,对您产生法律效力,由您承担法律责任。
四、 服务内容
4.1. 我们向您提供网络交易相关信息技术服务及/或其他相关信息技术服务,具体以您在平台实际使用的为准。
4.2. 我们或我们的合作方可以根据您的委托向您提供营销推广等服务,具体以您实际达成的合作安排为准。
4.3 您享受平台服务的前提条件是您已经完成了商家认证且经我们审核通过,在我们审核完成前,您不能享受我们平台为商家提供的服务。
五、 商家的行为规范
您应当遵守法律法规的规定、本协议的相关约定以及平台发布的与您履行本协议项下义务相关的各项平台规则。
5.1. 资质与经营规范
1) 您知悉平台将根据商家所属集团、行业以及其他因素决定是否对您开放入驻功能,您可能由于不符合平台的准入要求而无法成为入驻商家。
2) 您应当依据相关法律法规的规定及平台的准入要求,办理市场主体登记及相应的许可、备案及其他必要资质文件。您入驻平台及经营过程中,应当主动提供身份证明文件、许可或备案文件、商家经营信息、银行账户信息等必要文件或信息(以下统称信息),并确保信息真实、合法、准确、有效,且不违反法律法规规定、本协议/平台规则的要求或侵犯第三方的合法权益。同时,您应依法在您店铺从事经营活动的主页面醒目位置公示您的营业执照/证明文件登记的信息或其电子链接标识。
3) 为维护平台秩序与安全,您理解并同意我们将对您的商家主体身份进行核验、登记,建立登记档案,并定期核验更新。
4) 您的名称、地址和有效联系方式、许可证、提交或上传的上述证明材料或信息内容等发生变化的,您应在【三】个工作日内书面或邮件通知我们并提交更正后的信息。由于您未及时更新资质证明文件,给我们或第三方造成的一切损失均由您自行承担。
5) 您应当确保发布/上传/提供的商品/服务/活动/价格及其相关信息(包括但不限于文字、图片等)真实、准确、合法、有效,且前述信息及您在平台的经营行为符合国家法律法规、本协议以及平台规则的约定。您应自行对您发布/上传/提供的前述信息进行维护、更新。因您提供的上述信息,或您提供不准确/提交不及时或委托不当等造成我们、用户或第三方经济损失、投诉或其他问题的,由您独立承担法律责任,同时我们有权根据本协议的约定追究您的违约责任。
6) 在本协议有效期内,您因自身经营调整或其他原因计划下线在平台上的全部或部分店铺的,应当根据本协议约定提前书面通知我们并提前【30日】于相关店铺首页显著位置持续公示关停信息,并履行关停前接收的订单及相关交易保障责任。
7) 您应当依据已生效或将来颁布的法律法规、规章规定或政府行政机构的要求,依法履行纳税、数据报送及其他义务,若因您未依法履行义务产生任何法律后果由您自行承担,如因此导致我们或第三方遭受损失的,您应依法予以赔偿。
8) 为保障消费者权益,就您经营的涉及消费者生命健康的食品、药品、保健品、医疗服务等类目,您需提供已购买相关保险的凭证,且该等保险应足以覆盖因商品或服务问题可能导致的消费者损失赔偿。
9) 您确保提供的商品/服务应符合国家法律、法规、规章关于服务质量的相关规定。
5.2. 交易管理
1) 您理解并同意,为维护交易的正常开展及用户体验,我们有权针对包括但不限于信息发布、营销行为、质量管理、退换货等维度制定相应的商家管理规定,您签署本协议后即代表您同意相关商家管理规定并履行、遵守。
2) 我们或我们合作的服务方为您提供在线支付服务,您的订单均应当采用在线支付方式,不得以现金或未经我们同意的其他形式与用户进行交易、结算。
3) 除法律另有规定外,您同意在用户选择您发布的商品/服务并提交订单成功后,您与用户的合同即成立。
4) 您不得未经用户同意擅自撤销合同,否则,由您承担由此产生的不利后果。
5) 除非另有约定,我们对商家入驻平台暂不收取平台服务费用。如后续拟收取平台服务费(包括基本运营费用等)的,我们将提前【7】日通知通过平台通知您。您应及时查看相关公示信息,如您不同意相关变更,您有权要求退出平台,您应立即向我们提出书面异议,停止使用平台提供的相关服务,并配合完成退出平台的手续和流程。
6) 当交易订单完成且该笔订单为有效订单的(非退单、用户异议订单等),用户通过平台购买您提供的商品/服务所实际支付的款项将由我们委托的【第三方托管银行】向您在线支付。【第三方托管银行】向您支付的时间以平台系统内实际展示为准。如您对结算金额存在异议,应在收款后【3】日内向我们提出书面核对要求并提供合理有效的异议证明,由双方共同核对并确认最终结算金额。如您逾期未提出异议的或未提供合理有效的异议证明,视为您认可结算金额。
7) 您应就用户消费款项向用户开具符合法律法规的发票。
8) 您理解并同意,除非另外约定,平台服务中不包括商品的配送服务;您可以通过委托我们合作的【第三方配送主体】或【自行委托其他第三方配送主体】完成商品配送。
9) 您确保将履行商品/服务销售者责任,依据法律法规的规定及平台退换货相关规则向用户提供售后服务,并根据我们的要求提供解决方案或协助。您理解并同意,您将按照前述约定自主完成向消费者的售后服务,如引发任何客诉、纠纷,由您承担由此产生的不利后果,并应赔偿因此给我们造成的全部损失。
5.3. 价格及营销活动
1) 您保证商品/服务在线标注的价格真实、准确,严格遵守法律法规规定并遵循市场规律。
2) 我们可能会根据市场需求及商家经营情况等不时发起营销活动。当我们发起营销活动时,除双方另有约定外,您同意参与前述营销活动并配合平台按照活动策略设置活动内容等。同时,为保证活动时效性,您授权我们可基于一定的信息技术能力将您发布的符合活动条件的商品/服务纳入至平台活动中,具体规则以活动所签署的相关文件或平台展示活动规则为准。如有例外,您可书面通知我们对特定联合促销活动予以下线处理。
3) 营销活动涉及到的销售折扣、成本费用等(统称联合营销费用)以活动所签署的相关文件或平台展示活动规则为准。除非另行约定,商家自主发起的推广、促销活动所产生的费用由商家自行承担。
4) 您保证切实履行您发起/参与的营销活动。因您不履行活动承诺,或您的活动内容/信息造成用户、我们或其他方产生经济损失、投诉或处罚等情况的,由您负责处理并独立承担法律责任,同时我们有权根据本协议约定追究您违约责任。
5.4. 平台使用活动
您应合理使用平台服务,不得从事影响或可能影响平台安全运行的行为,不得从事下列行为:
1) 将限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒向我们公布的邮箱地址发送电子邮件或以其他方式传送。
2) 干扰或破坏平台或与平台相连的服务器和网络,或其他任何影响或可能影响平台运行安全的行为。
3) 对平台进行反向工程,反向汇编,编译或以其他方式尝试发现本平台相关产品的源代码。
4) 对平台运行过程中释放到任何终端内存中的数据、客户端与服务器端的交互数据进行复制、修改、增加、删除或创作任何行生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂等任何未经我们授权的第三方工具/服务接入平台。
5) 对本平台系统后台等进行入侵,对本平台数据进行增删修改,或通过自动化等方式复制、转载、引用、链接、抓取本平台信息内容。
六、 同仁堂网站的权利义务
6.1. 我们向您提供本协议约定的技术服务或其他相关服务,具体的合作方案以您在平台点击确认的协议内容为准,该相关协议作为本协议的补充,为本协议的组成部分。
6.2. 同仁堂网站有权随时变更平台规则并在平台规则中心等渠道予以公告。若您不同意相关变更,应立即停止使用平台提供的相关服务,并及时通知我们。您未对变更后的规则提出书面异议、未通知我们停止使用或继续使用平台服务的,则视为您同意变更后的规则,我们有权对您的行为及应适用的规则/合同约定依据新规则进行认定处理。
6.3. 您在平台经营过程中如遇到技术问题,应当及时通过平台客服或以下方式(工作时间:【9:00-18:00】)通知我们,我们收到通知后将尽快为您解决。
联系电话:【qisiyi@trtdt.com.cn】
电子邮件:【18801096792】
6.4. 为更好推广您的商品/服务或品牌,我们可通过适当的方式和渠道自行或委托第三方为您的商品/服务/品牌进行相关宣传介绍或推荐,您对该行为表示认可,并免费许可我们在前述宣传推广中使用您的各类信息,包括但不限于商品及门店的品牌、logo、文字、图片、商标等,并许可我们可再授权。本条所述使用方式包括但不限于复制(如在多客户端同步展示)、修改(如为适应移动端视觉体验进行微调)、改编(如增加平台整体活动设计元素等)等。
6.5. 我们有权对您在平台内上传、发布、参与、提供、确认的各类信息(包括但不限于身份证明信息、商家经营信息、活动信息等)进行审核、监督,同时我们有权对不符合法律法规规定、本协议及平台规则规定的内容予以删除或作拒绝发布的处理。尽管我们对您所发布的信息有权进行审查、监督,但您应对您所发布信息造成的后果独立承担责任,我们的审查、监督并不减损您对所发布的信息的责任。如您所发布的信息违反法律法规、本协议或平台其他协议规则造成平台或第三方合法权益受损的,您应当独自承担一切法律责任;我们不对此承担任何连带责任。
七、 诚信行为
7.1. 您承诺,您和相关工作人员等使用平台服务时不会自行或伙同第三方从事以下不诚信行为:
1) 经营行为或发布的信息违反国家法律、法规要求及各种社会公共利益或公共道德;
2) 违反法律规定或本协议、平台规则,采用不正当的手段、获取不正当利益,损害同仁堂网站、其他经营者或用户的合法权益。本条前述行为包括但不限于进行虚假交易虚构销量、违规套现、利用系统漏洞获取利润、对用户消费欺诈、虚假开店/虚构活动,或其他套取平台补贴、资源、权益等行为;
3) 无国家规定的相关登记资质或从业资质或相关资质存在缺陷的(包括但不限于超出经营范围经营等);
4) 诱导/伪造店铺页面内反馈或评价;唆使/诱导用户改变真实评价;
5) 滥用平台服务保障;
6) 商品/服务/设置的价格不合理或设置虚假活动;
7) 违反平台规则或本协议而被下线后通过更换资料等方式重新再上线;
8) 单独或与第三方共谋跳单(绕过平台,与用户进行私下交易)、飞单(将用户转移/推介到其他平台或渠道进行交易)、唆使或引导用户放弃使用平台服务改用其他服务方等形式损害平台利益的行为;
9) 未经营实体店铺或虽经营实体店铺但实体店铺的经营不符合相关法律法规或行业规范的;
10) 其他不符合平台内发布的管理类规则的行为;
11) 其他损害平台或平台合作方、用户和其他商家利益的行为。
7.2. 我们将严格遵守自愿、平等、公平、诚信的合作原则,充分尊重您的自主经营权利。如您发现同仁堂网站员工存在违反上述合作原则的不当行为,可以通过我们的监督邮箱【qisiyi@trtdt.com.cn】反映问题,我们将遵循保密、客观的原则开展调查和处理。
八、 数据及信息安全
8.1. 对于您在使用平台服务过程中产生的数据,我们尊重并依法保护您及其他相关主体的数据权利。我们收集、记录的您在使用平台服务过程中所产生的数据(包括但不限于协议条款、合作方案、促销信息等)的相关权利归属于我们,且是我们的商业秘密,我们有权对该等数据进行分析和商业利用。未经我们事先书面同意,您不得为本协议约定之外的目的使用前述数据,也不得以任何形式将前述数据提供给任何第三方。
8.2. 基于履行本协议的需求,您不可撤销地授予我们免费使用您向我们提供的信息/数据的许可使用权利及转授权权利,同时您保证我们对该等数据及信息的使用不会违反相关法律法规,亦不会侵犯您或任何第三方的合法权益。
8.3. 我们会勤勉对待您的信息,不会将这些信息对外公开或向除我们关联公司以外的第三方提供,但以下情况除外:
1) 获得您授权同意共享的信息;
2) 依据法律法规的规定或要求需要、按照法庭传票或遵循法律程序而需要提供的信息;
3) 因您违规或违法行为依据法律法规的规定或要求应当将信息公示的;
4) 为您提供商品/服务所必要对外公开或提供的信息;
5) 以社会公共利益、学术研究、调研为目的;
6) 为维护我们及关联公司或我们的合作方、用户及其他商家的合法权益;
7) 依据本协议其他条款的约定,或相关平台规则的规定而提供。
8.4. 您须严格遵守网络安全与数据保护相关法律的要求,如您经营过程中收集、使用及共享的信息中涉及用户个人信息的,须遵循合法、正当、必要原则,不得违反相关法律的规定及平台相关规则的约定,包括:在无用户其他授权的情况下,您应将用户的订单信息等与交易有关的必要信息仅用于为满足用户购买商品或服务、完成售后服务的目的;禁止未经用户明确同意或超出用户授权范围使用其信息或非法向他人提供用户个人信息等。您应当采取必要的技术措施保障数据安全,在发生或可能发生信息安全风险时,应当立即采取补救措施,按照规定及时告知用户并向有关主管部门报告。
8.5. 您同意,用户通过平台在您店铺内为交易而提供的,或在平台生成的因履行本协议约定合作而产生的用户信息归属我们,我们有权对该信息进行处理。为了给您提供更多经营数据的参考,您授权我们有权对您的经营情况,即对您所售商品/服务在我们平台上的相关信息进行加工、处理、分析并将前述信息的加工、处理、分析结果为平台其他商户及您提供服务。除双方另有约定外,该等授权是免费的且长期有效、不可撤销,不因本协议的中止、终止、失效而中止、终止或失效。同时,您理解并同意,我们输出的分析结果仅供您参考,我们无法对服务的效果或结论作出任何承诺,也不对数据分析的结果给您带来的影响承担责任。
8.6. 如您向我们申请获得在您店铺内交易的用户相关信息,我们有权对您的申请进行审核,在确保您的申请及使用等符合法律法规规定、平台隐私权政策且没有侵犯用户个人权益时,我们可向您提供,您应对用户信息承担保密责任,不得自行违法使用或者以任何方式向第三方透露、提供、贩卖。
8.7. 您向我们提交的信息中涉及个人敏感信息的,您应当保证已获得相关个人信息主体的明确同意,相关使用目的与行为符合其本人意愿及相关法律的要求。
8.8. 除您依据相关法律及事先获得我们同意有权进行使用的数据外,您不得对平台上其他任何数据做任何使用,包括但不限于在未经我们事先书面同意的情况下,以复制、传播或向第三方披露等方式使用、展示平台内的信息(包括但不限于其他商家的资料、平台界面/布局/功能等)。
九、 知识产权与保密条款
9.1. 保密条款:
1) 除本协议另有约定外,本协议所称商业秘密包括本协议、任何补充协议、平台规则所述内容及在合作过程中涉及的其他秘密信息。任一方未经商业秘密提供方同意,均不得将秘密信息向任何第三方披露、传播、编辑或展示。双方承诺在本协议终止后仍承担此条款的保密义务。因对方书面同意及国家行政、司法强制行为而披露商业秘密的,或商业秘密已为公众所知悉的除外。
2) 未经对方事先书面许可,任何一方不得向第三方(有关法律、法规、政府部门、证券交易所或其他监管机构要求和第三方的法律、会计、商业及其他顾问、雇员等确有必要了解本协议的除外)泄露本协议的任何内容以及本协议的签订及履行情况,以及通过签订和履行本协议而获知的对方及对方关联公司的任何信息(包括但不限于对方之业务、经营、财务状况和其他资料,简称“保密信息”)。任何违反保密约定的一方,应承担因保密内容泄露造成另一方的全部损失(包括直接和间接损失)。
3) 保密义务在本协议有效期内及终止后始终有效,不因本协议其他条款或部分条款无效、被撤销而失效。
9.2. 知识产权:
1) 您理解并同意,除非平台另行声明,平台内的软件、服务和内容(包括但不限于软件、技术、程序、数据、网页、文字、图片、图像、音频、视频、图表、版面设计、电子文档等,以下简称“全部资料”)的所有知识产权(包括但不限于著作权、商标权、专利权、商业秘密等)及相关权利,均归属于我们所有。未经我们许可,任何人不得擅自使用(包括但不限于通过任何机器人、蜘蛛、爬虫等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载平台内的软件、服务和内容)。未经我们书面授权您不得以任何方式展示、使用或作其他处理,也不得向他人表明其有权展示、使用或作其他处理。
2) 您理解并同意对通过平台所上传、发布的所有内容的著作权无偿授权给我们,包括但不限于存储、使用、发布、复制、出租、展览、展示、放映、广播、信息网络传播、摄制、修改、改编、汇编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演等权利。对于与著作权相关的任何及一切人身权利,您在此明确承诺将不予主张或放弃,或者在法律允许的最大范围内,一并授权给我们使用。
3) 您理解并同意,在使用平台时上传、发布的文字、图片、视频、音频、软件以及表演等为您原创或已获合法授权。若第三方知识产权权利人参照平台相关规则通知您存在侵权行为并提供对应的权属证明材料的,我们有权通知您并对违规内容采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施,该等行为不视为我们违约。同时,由此带来的责任与损失,均由您自行承担。
4) 品牌保护条款:“同仁堂”是中国北京同仁堂(集团)有限责任公司(以下简称:“同仁堂集团”)拥有注册商标专用权的商标,并且同仁堂集团拥有“同仁堂”字号的全部权利。未经同仁堂集团事先书面授权,任何公司或个人(包括您方在内)不得擅自使用“同仁堂”或“北京同仁堂”字样、或同仁堂元素的标识,或自称“同仁堂”或“北京同仁堂”特约经销商、战略合作伙伴等;否则,视为擅自使用,同仁堂集团和同仁堂网站可按相关规定向相关行政机关或司法机关维权处理
5) 因上条所示原因,您接到我们通知后,如有异议,可参照平台相关规则申诉。您理解并同意,我们不对您因此产生的损失承担任何责任。
十、协议的终止和解除
10.1. 本协议终止或解除的情形:
1) 本协议履行过程中,除双方另有约定外,一方提前【30日】书面通知对方且经双方协商一致后,可终止或解除本协议;
2) 根据本协议约定,我们有权基于法律法规要求、业务发展变化等情况变更本协议条款、平台规则等,您对变更后的本协议条款、平台规则等存在异议,经向我们提出书面通知且经双方协商一致后,可终止或解除本协议;
3) 您存在违反法律法规的规定、本协议的约定或平台规则,我们有权选择随时解除本协议或经我们通知并给予一定合理期限后仍未整改至符合本协议、平台规则要求或法律法规规定的;
4) 其他我们认为需要提前终止或解除本协议的情形。
10.2. 本协议终止后,双方同意按照如下约定履行相关善后义务:
1) 我们有权继续保存您资质信息、商品信息、交易记录等相关资料,删除平台上已发布的您的信息;除法律有明确规定外,您无义务向您或您指定的第三方披露您商家账户中的任何信息;
2) 本协议终止前您已与用户达成的尚未履行完毕的订单,您应按照本协议、订单、平台规则的约定继续履行相应义务;
3) 如我们或我们的合作方已经按照协议规定提供相关服务,您应按合作方案约定的计费标准就已经提供的服务向我们或我们的合作方支付费用;
4) 您同意在本协议终止后,如您仍存在未解决的纠纷,我们有权对您的平台账户余额或双方协商一致的一定金额冻结,用于解决服务协议终止后的履约纠纷或对用户投诉进行赔付;待纠纷解决后,我们将对冻结款项解冻退还。
十一、违约责任
11.1. 如您违反法律法规的规定、本协议任一条款或平台上的任何规则,我们或我们的合作方有权采取包括但不限于暂停店铺活动、下线店铺、冻结支付账户、解除本协议、要求您返还我们已向您提供的服务/资源/优惠对应的成本等措施的一项或多项。
11.2. 基于平台技术发展和满足海量用户对高效优质服务的需求,您理解并同意,我们可基于平台技术能力对您的行为进行判定是否存在或构成违约行为,您可根据平台规则对数据异常进行充分举证和合理解释,否则将被认定为存在违约或违规行为。
11.3. 根据本协议的约定,当您发生如下场景并给我们造成损失的情况下,我们有权向您主张赔偿责任:
1) 如因您提供的商品/服务出现质量问题造成我们/我们的合作方损失、投诉、索赔的;
2) 如在本协议履行期限内,因您的原因造成的方案、项目或与用户的合同无法进行(包括但不限于服务/商品方案已下线或您停止营业)引发纠纷和责任(包括但不限于用户投诉、行政机关处罚、司法纠纷等)而给我们造成损失的;
3) 如您或员工存在违反本协议第七条任一项约定的行为,由此造成我们损失的;
4) 其他违反法律法规的规定、本协议的任一条款或平台上的任何规则而给我们造成损失的场景。
11.4. 如您的行为使我们遭受损失,您应赔偿我们由此造成的全部损失(包括但不限于行政罚款、自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、保全费、公证费、诉讼费等间接经济损失;我们因您的行为遭受第三人主张权利而发生的赔款、遭受行政机关的罚金等),您同意我们可从您的平台账户中直接扣除相应赔偿金额,如账户余额不足以弥补我们损失的,我们有权继续向您追索。
十二、免责条款
12.1 您理解并同意,对于下述原因导致的协议履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形,我们并不承担相应的违约责任:
1) 因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素;
2) 因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素或第三人因素;
3) 因黑客攻击、计算机病毒侵入等因素导致的;
4) 在我们已尽善意管理的情况下,因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。
12.2 您理解并同意,我们不对任何非与我们直接发生的交易或行为承担任何直接、间接、附带或衍生的损失和责任。您理解并同意,您与用户在平台上订立的合同、订单并不约束我们,我们不对另一方在合同、订单下的违约责任承担任何损失和责任。
12.3 因系统维护或升级的需要而暂停服务的,我们将尽可能事先通过页面公告、手机短信、产品内消息通知等形式进行通告。您理解并同意,我们保留在不事先通知您的情况下,根据自身经营政策随时中断或终止部分或全部平台服务,您需及时关注凭条的公告或通知,及时备份您商家账号下的资料、信息等,并依据我们公布的措施及时处理您的虚拟财产。因您未按照我们公布的措施及时对您的账号所涉及的内容、虚拟财产等进行处理,我们无需承担任何责任。
12.3. 您同意自行承担使用网络服务的风险,我们不作任何类型的担保,包括但不限于:不担保服务一定能满足您的要求;不担保服务不会中断,不担保服务的及时性、安全性及不出错;对在平台上以及第三方合作得到的任何服务或交易进程,不作担保;对平台服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、稳定性、完整性和及时性不作出任何承诺和保证;不担保平台服务的适用性没有错误或疏漏。
12.4. 您知悉、理解并同意,我们作为平台为您提供平台信息技术等服务,并非您与用户之间的交易相对方或具体服务的提供方,亦不参与您与用户之间的任何交易;除法律法规另有约定或我们过错外,我们不应对您与用户之间交易过程中产生的任何相关纠纷承担责任。因此,您不得以任何方式直接或间接导致用户误认为我们为交易的相对方或其他应当对交易行为承担责任的主体,不得唆使、诱使用户向我们就交易相关事项进行索赔。
十三、法律适用及争议解决
13.1 本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律;如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。
13.2 您因使用平台服务所产生及与平台服务有关的争议,由同仁堂网站与您协商解决。协商不成时,任何一方均可向同仁堂网站所在地人民法院提起诉讼。本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
十四、通知
14.1 本协议项下我们对于您所有的通知均可通过同仁堂网站页面,以弹窗、消息通知等方式进行;该等通知于发送之日视为已送达给您,您对于我们的通知应当通过以下方式送达(工作时间:【9:00-18:00】)。
联系电话:【18801096792】
电子邮件:【qisiyi@trtdt.com.cn】
十五、其他
15.1. 本协议仅说明双方有合作伙伴关系,仅依据本协议的内容双方不应被视为或解释为双方之间具有合资、合伙、代理的关系。
15.2 本协议版本自【2023】年【8】月【12】日起生效。我们有权遵照法律法规规定,在必要时修改本协议及补充协议,更新后的协议条款将代替原来的协议井正式生效,您可以在同仁堂网站中查阅最新版本的协议条款,本协议及补充协议修改后,如果您继续使用同仁堂网站的,即视为您已充分阅读,理解并接受修改后的协议,如果您不接受修改后的协议,则您应当停止使用同仁堂网站。